1. Partes
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") rigen tu uso del sitio jjir.org y cualquier contratación con JJ Innovative Results, LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Missouri (operaciones en EE.UU.), o JJ INNOVATIVE RESULTS, S.A.S., Sociedad por Acciones Simplificada constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, RFC JIR170511NC2, folio de constitución SAS201739443 (operaciones en México) — conjuntamente el "Proveedor", "nosotros" o "JJIR".
1.1 Cómo contactarnos
JJIR es un negocio exclusivamente en línea y no publica domicilio postal; las razones y el fundamento se detallan en el [Aviso de Privacidad §1.1](/privacy?lang=es). El correo electrónico es nuestro canal oficial designado para todo aviso y comunicación bajo estos Términos:
- Avisos legales y contractuales: legal@jjir.org
- Soporte y consultas generales: support@jjir.org
- Reportes de seguridad: security@jjir.org
Cuando una parte requiera nuestro domicilio social para iniciar o sustanciar un procedimiento legal, lo proporcionaremos por escrito a solicitud en legal@jjir.org. También consta en el Registro Público de Comercio bajo el folio SAS201739443 y ante el SAT con el RFC JIR170511NC2. Nada en estos Términos limita la facultad de cualquier parte de practicar emplazamiento conforme a la legislación aplicable.
2. Aceptación
Al navegar jjir.org, contactarnos o firmar un documento de contratación, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni nuestros servicios.
3. Servicios
JJIR presta servicios de desarrollo de software y operación que incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa: plataformas web, aplicaciones móviles nativas para iOS y Android, APIs de backend, bots y automatización, ingeniería en la nube y Google Cloud Platform, ingeniería de seguridad, y diseño y migración de bases de datos. Los entregables, plazos y precios exactos se definen en un documento de contratación independiente (Statement of Work, "SOW") firmado por ambas partes. El SOW puede firmarse de forma autógrafa o mediante firma electrónica; las partes reconocen que la firma electrónica es válida y exigible conforme a la ESIGN Act de los Estados Unidos, la Uniform Electronic Transactions Act adoptada en el Estado de Missouri, y el Código de Comercio de los Estados Unidos Mexicanos.
3.1 Aplicaciones distribuidas en tiendas de apps
Estos Términos rigen la relación de servicios entre empresas entre JJIR y un cliente bajo un SOW. No constituyen una licencia de usuario final para ninguna aplicación que JJIR publique en Apple App Store o Google Play.
El uso de dichas aplicaciones por parte de un usuario final se rige por los términos de licencia presentados junto con la aplicación en la tienda correspondiente — ya sea el contrato de licencia de usuario final estándar del operador de la tienda o una licencia específica de la aplicación — junto con el aviso de privacidad propio de esa aplicación. Cuando esos términos entren en conflicto con los presentes respecto de un usuario final, prevalecerán aquéllos para ese usuario final.
4. Consultas y Cotizaciones
- Procuramos responder las consultas en menos de un día hábil y entregar cotizaciones en menos de cinco días hábiles cuando el alcance está suficientemente definido. Se trata de objetivos de servicio, no de garantías contractuales, y no se genera responsabilidad alguna por una demora en responder una consulta.
- Las cotizaciones tienen vigencia de treinta (30) días salvo que se indique lo contrario. Podemos rechazar cotizar un proyecto a discreción.
5. Proceso de Contratación
Cada contratación sigue: scoping → firma del SOW → kickoff → entrega → aceptación → entrega final → ventana de soporte. Los cambios al alcance siguen un proceso de change-order por escrito referenciado en el SOW.
6. Honorarios y Pago
- Honorarios, hitos de pago y moneda se establecen en el SOW.
- Las facturas son pagaderas a treinta (30) días salvo que el SOW diga lo contrario.
- Los pagos vencidos generan intereses al menor de 1.5% mensual o la tasa máxima permitida por la ley aplicable.
- La facturación mexicana cumple con los requisitos del CFDI; la facturación en EE.UU. cumple con los requisitos fiscales estatales y federales aplicables.
7. Propiedad Intelectual
- Los entregables a la medida desarrollados específicamente para el cliente bajo un SOW se asignan al cliente al pago total, con alcance mundial, de forma perpetua y exclusiva, salvo los componentes listados en §7.1.
- §7.1 Componentes reservados. Las bibliotecas preexistentes de JJIR, herramientas internas, scripts de infraestructura genéricos y patrones reutilizables de seguridad ("Componentes Reservados") permanecen como propiedad de JJIR y se licencian al cliente de forma no exclusiva, libre de regalías y perpetua, en la medida en que queden incorporados al entregable.
- Las dependencias open-source mantienen las licencias de sus autores originales y no se ven afectadas por estos Términos.
8. Confidencialidad
Cada parte protegerá la información confidencial de la otra con al menos el mismo cuidado que aplica a la suya propia, y en ningún caso con una diligencia menor a la razonable. La obligación sobrevive a la contratación por cinco (5) años. Quedan excluidos: información pública, conocida previamente, o cuya divulgación sea exigida por ley (con aviso oportuno a la otra parte cuando sea legalmente posible).
9. Protección de Datos
El rol de JJIR respecto a los datos personales se describe en el [Aviso de Privacidad](/privacy). Cuando JJIR procesa datos personales por cuenta de un cliente (actuando como encargado), el contrato incluye un anexo de tratamiento de datos que cumple los requisitos de la LFPDPPP y de las leyes estatales de privacidad aplicables en EE.UU. Cuando las operaciones propias del cliente lo sitúen bajo un régimen bajo el cual no operamos habitualmente, el anexo se amplía para cumplirlo como parte del levantamiento de alcance.
10. Garantías
JJIR garantiza que los servicios se prestarán de forma profesional y diligente conforme a los estándares de la industria. El software se entrega "tal como está" sujeto a los términos de corrección de errores y aceptación del SOW. No se otorgan otras garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad o aptitud para un fin particular, salvo aquellas que no puedan renunciarse bajo la ley aplicable.
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total agregada de JJIR bajo o en relación con la contratación se limita al monto de los honorarios efectivamente pagados por el cliente por los servicios que originen la reclamación durante los doce (12) meses previos al evento que la motive. JJIR no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos, incluyendo el lucro cesante y la pérdida de datos, aun cuando se le hubiere advertido la posibilidad de que ocurrieran.
12. Indemnización
Cada parte indemnizará a la otra contra reclamos de terceros que surjan de su propio incumplimiento de estos Términos o de sus propios actos negligentes o dolosos. La obligación de indemnización de JJIR está sujeta al límite de responsabilidad de §11.
13. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar una contratación (i) por incumplimiento material con aviso por escrito de treinta (30) días si el incumplimiento no se subsana; (ii) por insolvencia o cesión a favor de acreedores; o (iii) según se establezca en el SOW. A la terminación, los honorarios devengados son pagaderos y JJIR entrega el trabajo en proceso en su estado actual.
14. Caso Fortuito y Fuerza Mayor
Ninguna parte es responsable por demoras causadas por eventos fuera de su control razonable (caso fortuito, guerra, acción gubernamental, caídas de internet o de proveedores de nube que afecten regiones globales, pandemias). Las obligaciones afectadas se suspenden mientras dure el evento.
15. Ley Aplicable y Foro
Para clientes en EE.UU.: estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Missouri, sin atender a reglas de conflicto de leyes. Las controversias se resuelven en los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Missouri.
Para clientes en México: estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con foro en los tribunales del Estado de Guanajuato, México.
Nada en esta sección priva al consumidor de la protección de las disposiciones imperativas de la ley de su lugar de residencia.
16. Avisos
Los avisos a JJIR bajo estos Términos se envían por correo electrónico a legal@jjir.org, y se tienen por realizados el día hábil siguiente a su transmisión salvo constancia de error de entrega. Los avisos al cliente se envían a la dirección de correo señalada en el SOW.
Dado que JJIR no publica domicilio postal (§1.1), el correo electrónico es el medio designado para los avisos contractuales y ninguna parte podrá tener por ineficaz un aviso por falta de copia postal. Cuando una parte requiera el domicilio social para practicar emplazamiento, el §1.1 indica cómo obtenerlo.
17. Cesión
Ninguna parte podrá ceder estos Términos ni un SOW sin el consentimiento previo por escrito de la otra, el cual no se negará sin causa razonable. Cualquiera de las partes podrá cederlos a un causahabiente en caso de fusión, adquisición o venta de la práctica totalidad de sus activos, dando aviso por escrito. Toda cesión hecha en contravención de esta cláusula será nula.
18. Subcontratistas
JJIR podrá contratar subcontratistas y prestadores independientes para ejecutar parte de los servicios. JJIR seguirá siendo plenamente responsable de su trabajo y de su cumplimiento de las obligaciones de confidencialidad y protección de datos de estos Términos, como si fueran propias.
19. Publicidad y referencias
Ninguna parte podrá usar el nombre, logotipo o marcas de la otra con fines publicitarios sin consentimiento previo por escrito, salvo que JJIR podrá identificar al cliente por su nombre y describir la contratación en términos generales en su portafolio, propuestas y sitio web. El cliente podrá retirar esa autorización en cualquier momento mediante aviso por escrito a legal@jjir.org, y JJIR eliminará la referencia dentro de treinta (30) días.
Ninguna información confidencial, dato del cliente, código fuente ni captura de pantalla que los contenga podrá publicarse al amparo de esta cláusula.
20. Ausencia de renuncia
La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier disposición no constituye renuncia a la misma. Toda renuncia será eficaz únicamente si se otorga por escrito, y la renuncia en una ocasión no implica renuncia a esa misma disposición en ocasiones posteriores.
21. Supervivencia
Las cláusulas que por su naturaleza deban continuar surtiendo efectos lo harán tras la terminación o vencimiento, incluidas la §7 (Propiedad Intelectual), §8 (Confidencialidad), §9 (Protección de Datos), §10 (Garantías), §11 (Limitación de Responsabilidad), §12 (Indemnización), §15 (Ley Aplicable y Foro), §19 (Publicidad) y la presente §21.
22. Divisibilidad
Si alguna disposición resulta inejecutable, el resto permanece en pleno vigor, y la disposición inejecutable se modifica al mínimo necesario para hacerla ejecutable preservando su intención.
23. Acuerdo Total
Estos Términos junto con el SOW aplicable y cualquier anexo de tratamiento de datos constituyen el acuerdo total entre las partes respecto al objeto, prevaleciendo sobre cualquier acuerdo o representación previa o contemporánea.
24. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. La versión y la fecha de vigencia aparecen al inicio. Los cambios aplican a contrataciones firmadas después de la fecha de vigencia; las contrataciones existentes continúan bajo la versión de los Términos vigente al momento de la firma salvo que ambas partes acuerden por escrito la nueva versión.
25. Contacto
- Avisos legales y contractuales: legal@jjir.org
- Soporte y consultas generales: support@jjir.org
- Reportes de seguridad: security@jjir.org
- Privacidad y derechos ARCO: privacy@jjir.org
- Dominio oficial: jjir.org
No publicamos domicilio postal; el §1.1 explica las razones, el fundamento y cómo obtener nuestro domicilio social si lo requieres para un procedimiento.